Die Arbeitswelt verändert sich rasant – Digitalisierung, Automatisierung und neue Kommunikationsformen schaffen nicht nur Herausforderungen, sondern auch spannende Chancen. Besonders für Jugendliche ist es entscheidend, sich frühzeitig mit den gefragten Zukunftskompetenzen auseinanderzusetzen, um auf dem Arbeitsmarkt von morgen erfolgreich zu sein. Welche Fähigkeiten sind gefragt? Ein Beispiel aus der Praxis ist die Stelle als Kundenservice-Agent…