Rückgabe- und Erstattungsbedingungen


Zuletzt aktualisiert: 30. Oktober 2024

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Schufa Ratgeber.

Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Einkauf nicht zufrieden sein, bitten wir Sie, unsere Richtlinien zur Rückerstattung und Rückgabe zu lesen.

Die folgenden Bedingungen gelten für alle Produkte, die Sie bei uns gekauft haben (Sie haben Geld bezahlt!). Kostenfreie Produkte (z.B. PDF-Dateien) können einfach gelöscht werden. Es wird keine Haftung für die bereitgestellte Inhalte übernommen.

Auslegung und Definitionen

Auslegung

Die Wörter, deren Anfangsbuchstabe groß geschrieben ist, haben unter den folgenden Bedingungen definierte Bedeutungen. Die folgenden Definitionen haben dieselbe Bedeutung, unabhängig davon, ob sie im Singular oder im Plural stehen.

Definitionen

Für die Zwecke dieser Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie:

  • Unternehmen (in dieser Vereinbarung entweder als „das Unternehmen“, „Wir“, „Uns“ oder „Unser“ bezeichnet) bezieht sich auf Schufa Ratgeber.

  • Waren beziehen sich auf die Artikel, die über den Service zum Verkauf angeboten werden.

  • Bestellungen bedeuten eine Anfrage von Ihnen, Waren von uns zu kaufen.

  • Service bezieht sich auf die Website.

  • Website bezieht sich auf Schufa Ratgeber, zugänglich über https://travelernews.org/

  • Sie bezeichnet die Person, die auf den Dienst zugreift oder ihn nutzt, oder das Unternehmen oder eine andere juristische Person, in deren Namen diese Person auf den Dienst zugreift oder ihn nutzt, je nach Fall.

Ihre Rechte zum Widerruf Ihrer Bestellung

Sie sind berechtigt, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Frist zum Widerruf einer Bestellung beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten haben oder an dem ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das gelieferte Produkt in Besitz nimmt.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Ihre Entscheidung mittels einer eindeutigen Erklärung mitteilen. Sie können uns Ihre Entscheidung folgendermaßen mitteilen:

  • Per E-Mail: return@travelernews.org

Wir erstatten Ihnen den Betrag spätestens 14 Tage nach dem Tag, an dem wir die zurückgesandte Ware erhalten haben. Wir verwenden dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der Bestellung eingesetzt haben. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der Bestellung eingesetzt haben. Es werden Ihnen keine Entgelte berechnet.

Rückgabebedingungen

Damit die Waren für eine Rückgabe in Frage kommen, stellen Sie bitte sicher, dass:

  • Die Waren in den letzten 14 Tagen gekauft wurden
  • Die Waren in der Originalverpackung sind

Die folgenden Waren können nicht zurückgegeben werden:

  • Die Lieferung von Waren, die nach Ihren Spezifikationen angefertigt wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
  • Die Lieferung von Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rückgabe geeignet sind, schnell verderben oder deren Verfallsdatum überschritten wurde.
  • Die Lieferung von Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
  • Die Lieferung von Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rückgabe geeignet sind oder deren Verfallsdatum überschritten würde. Natur, untrennbar mit anderen Gegenständen vermischt.

Wir behalten uns das Recht vor, die Rückgabe von Waren, die die oben genannten Rückgabebedingungen nicht erfüllen, nach eigenem Ermessen abzulehnen.

Nur Waren zum regulären Preis können erstattet werden. Leider können Waren im Ausverkauf nicht erstattet werden. Dieser Ausschluss gilt möglicherweise nicht für Sie, wenn er nach geltendem Recht nicht zulässig ist.

Rücksendung von Waren

Sie sind für die Kosten und das Risiko der Rücksendung der Waren an uns verantwortlich. Sie sollten die Waren an die folgende Adresse senden:

return@travelernews.org

Wir können nicht für Waren verantwortlich gemacht werden, die bei der Rücksendung beschädigt oder verloren gehen. Daher empfehlen wir einen versicherten und verfolgbaren Postdienst. Wir können keine Rückerstattung ohne tatsächlichen Erhalt der Waren oder einen Nachweis der erhaltenen Rücksendung ausstellen.

Geschenke

Wenn die Waren beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet und dann direkt an Sie versandt wurden, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift in Höhe des Wertes Ihrer Rücksendung. Sobald das zurückgesendete Produkt bei uns eintrifft, wird Ihnen ein Geschenkgutschein zugeschickt.

Wenn die Waren beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet waren oder der Schenkende die Bestellung an sich selbst versenden ließ, um sie Ihnen später zu schenken, senden wir die Rückerstattung an den Schenkenden.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu unseren Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien haben, kontaktieren Sie uns bitte:

  • Per E-Mail: return@travelernews.org